MERCATOR décrypte les tendances du marketing de demain : l’évolution des attentes des consommateurs pour une économie plus responsable, les apports de la data analytics au marketing, les évolutions de l’e-commerce accélérées par la pandémie de Covid-19, les nouvelles stratégies d’influence sur les réseaux sociaux, les nouvelles techniques de ciblage de la communication digitale, les compétences digitales à développer dans les organisations, etc.