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Marketing indifférencié, différencié, concentré, individualisé (ou one to one) - Mass, multisegment, targeted, one-to-one marketing
– Marketing indifférencié ou marketing de masse – Mass marketing : politique de marketing identique pour tous les clients d’un vaste marché.
– Marketing différencié ou multi-segmenté – Multisegment marketing : politique décomposant le marché total en plusieurs segments, chaque segment faisant l’objet d’un marketing adapté.
– Marketing concentré – Targeted marketing : stratégie de marketing dans laquelle la cible de clients visée se limite à un seul segment du marché.
– Marketing individualisé ou one to one – One-to-one marketing : offre adaptée à un client (par exemple à un grand compte industriel). Par extension, politique de services, de prix et de communication s’adressant aux clients pris un à un. On utilise fréquemment le terme franglais « customisation ».
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