Mercator-Publicitor, marketing étudiant, publicité, multicanal, Dunod Editeur

Communication de crise sur les médias sociaux : tout ce qu'il faut savoir pour préserver sa e-reputation !

2012-02-24T15:50:29Z

Vecteurs de développement et de communication extrêmement puissants, les médias sociaux peuvent aussi porter atteinte à l'image d'une marque si celle-ci n'a pas anticipé les risques inhérents à sa présence en ligne. Comment prévenir ces risques et communiquer efficacement auprès de ses communautés cibles pour endiguer une crise, déclenchée et amplifiée par les médias sociaux ? Emmanuel Bloch, auteur de Communication de crise et médias sociaux : Anticiper et prévenir les risques d'opinion - Protéger sa e-reputation - Gérer les crises (Dunod, 2012) répond aux questions de Dunod.com : une interview qui n'a pas échappé à Mercator, à découvrir ici !

27 millions d'e-consommateurs

2012-02-02T19:23:54Z

La France est le 3^e marché du e-commerce en Europe derrière le Royaume-Uni et l'Allemagne. Selon l'étude du Cabinet Forrester « French online retail review 2012 », les consommateurs français sont de plus en plus soucieux des prix : ils cherchent les bonnes affaires, sont moins influencés par le merchandising ou l'opinion de leurs pairs, et font très attention aux frais d'expédition. Dans ce contexte, les professionnels français de l'e-business testent différentes approches axées sur la diversité des canaux, allant de l'engagement des consommateurs via les réseaux sociaux à la planification de services de commande via le Web et de récupération de la commande en magasin.

E-commerce : 40 % des européens font des achats sur le Net !

2011-09-14T19:46:45Z

Soit 2 fois plus qu'il y a 5 ans, d'après une étude publiée par le Parlement européen sur le comportement des consommateurs en environnement numérique. Un développement jugé rapide malgré de grandes disparités suivant les pays. On y apprend aussi que vêtements et biens et services liés au voyage seraient en tête des ventes en ligne... Retrouvez les autres grandes tendances, chiffres et caractéristiques du e-commerce européen sur le site de l'Artesi...

Marketing et développement durable : transformation ou récupération ?

2011-04-10T18:38:54Z

Si le vert est aujourd'hui une couleur tendance dans les chartes graphiques des annonceurs, le risque de greenwashing existe bien. Marques et consommateurs revendiquent chacun à leur niveau un positionnement sur les enjeux du développement durable, mais les bonnes intentions engendrent-elles (...) - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / Ajouter au flux, développement durable, débats marketing, marketing durable, greenwashing, greenmarketing

E-commerce : 31 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2010 !

2011-03-17T12:44:43Z

soit un bond de 24 % par rapport à 2009 selon le rapport annuel de la FEVAD. En tête des sites marchands ayant connu les meilleures performances en 2010 - l'e-tourisme ainsi que les sites destinés aux professionnels (BtoB). Notons que pour effectuer leur e-shopping, 16% des cyberacheteurs ont utilisé leur téléphone mobile et 6% leur tablette. Plus d'infos sur les Echos de la Franchise et sur Espace Direct - le Blog...

Audience de l'Internet en France : sites de vidéos, blogs et réseaux sociaux en forte progression !

2011-03-16T16:49:00Z

Selon les chiffres Médiamétrie pour janvier 2011, la fréquentation de ces sites a enregistré la plus forte progression avec près de 5 millions d'internautes de plus qu'en janvier 2010. Le nombre d'internautes en France a quant à lui augmenté de 9% au cours de la même période, passant de 35 à plus de 38 millions de personnes connectées. Plus d'info sur le site ARTESI ...

L'entrée de gamme va s'imposer sur le marché des smartphones !

2011-03-01T15:47:05Z

Les entreprises commercialisant des smartphones vont de plus en plus proposer des appareils à bas coût. Elles entendent ainsi atteindre les consommateurs des pays émergents et demeurer compétitives. Il faut donc s'attendre dans les prochaines années à la montée en puissance des produits d'entrée de gamme qui permettront un accès aux services de courrier électronique et une navigation plus sommaire sur Internet. Plus d'info sur le site de l'Atelier BNP Paribas...

Internet mobile : déjà 4 millions d'accros en France !

2011-02-04T18:05:32Z

4 millions, c'est le nombre de personnes qui se connectent quotidiennement à Internet depuis leur téléphone mobile. Parmi ces mobinautes les plus accros sont toujours les utilisateurs d'iPhone. Rappelons que Médiamétrie évaluait fin décembre 2010 à 15,5 millions le nombre total de mobinautes (accros et (...) - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / Internet mobile, téléphonie mobile

Testez vos connaissances en Anglais des affaires !

2010-11-09T13:27:39Z

INEDIT ! 300 quiz en ligne d'Anglais des affaires / Business English, corrigés et commentés en environnement e-learning personnalisé. Une multitude d'interactivité pour tester votre niveau de langue et votre culture économique et sociale.
A découvrir aussi : 300 quiz d'économie en ligne ...

Faut-il encore croire à l'avenir de la publicité ?

2010-11-08T18:35:25Z

Saturation du public, baisse des dépenses des annonceurs au profit de la communication hors-médias et des nouvelles techniques de communication en ligne... Le modèle publicitaire est-il dépassé ? Pas sûr ! Consultez le dossier et réagissez au NOUVEAU Débat du Mercator (...) - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / Ajouter au flux, débats marketing

Les Usages de l'Internet en France

2010-07-30T09:23:09Z

Mai 2010 : 35,9 millions d'internautes en France, soit 67,1% de la population ! Communication, information, consommation... quels usages font les Français de l'Internet ? Pour en savoir plus, consultez les fiches préparées par l'IAB France sur les usages de l'Internet en (...) - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / usages internet, Brève archivée

Investissements publicitaires bruts online 2009 : Baromètre IAB-SRI réalisé par Kantar Media

2010-06-08T13:36:19Z

Publicité en ligne : téléchargez la version publique du Baromètre IAB-SRI réalisé par Kantar Media (ex. TNS MI) sur les investissements publicitaires bruts online 2009. - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / e-publicité, Brève archivée

Cas pratiques marketing : découvrez la Danone Webschool !

2010-05-30T10:47:09Z

Danone vient de lancer sa Webschool sur le site du webpedagogique.com. Découvrez les premiers cas pratiques vidéo de la Danone Webschool et ses bonus pédagogiques, et notamment le buzz Evian Baby Roller.
A découvrir aussi sur la Webschool Danone : être chef de produit marketing à l'heure du web...

France : e-commerce : + 26% en 2009

2010-02-10T13:25:37Z

Selon l'étude publiée le 2 février 2010 par la Fevad et le Secrétariat d'Etat chargé du Commerce, de l'Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, les ventes en ligne ont progressé de 26% en 2009. Les ventes sur internet franchissent le cap des 25 milliards d'euros. Entre 2000 et 2009 le e-commerce aura vu son chiffre d'affaires multiplié par 35. En 2010, il devrait dépasser les 30 milliards d'euros (Fevad). 24,4 millions de Français ont déjà acheté sur Internet soit 2 millions de plus en un an (Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie). On compte aujourd'hui 64 100 sites marchands actifs, soit 35% de plus en un an. Plus d'infos…

Etes vous fluently bilingue en marketing ?

2009-10-20T14:56:30Z

Mettez un nom sur les dernières tendances du marketing avec le lexique franco-anglais du Mercator 2009. Découvrez-le vite dans sa nouvelle version, enrichie, mise à jour et sous-titrée en anglais ! - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / définitions marketing, Mercator

Place au débat !

2009-09-07T15:55:38Z

Mercator 9^e édition vous propose de consulter et de participer au nouveau débat sur le marketing en temps de crise. Rejoignez la discussion !... - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / Ajouter au flux, Mercator, Brève archivée

e-marketing : transformer ses visiteurs en clients

2009-05-05T18:19:01Z

Le saviez-vous ?
Seulement 2% des visiteurs d'un site internet vont acheter en ligne : un taux de conversion très faible et bien inférieur au commerce physique (50%).
Interview-vidéo de Thomas Faivre-Duboz, Directeur associé de (...) - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / Ajouter au flux, Brève archivée, e-marketing

Marketing de l'art et de la culture : un marketing sectoriel atypique !

2009-04-14T12:48:00Z

Peut-on encore se passer du marketing lorsqu'on est une organisation artistique ou culturelle ? Développer une approche et des outils marketing spécifiques pour un marché atypique, tel est l'enjeu auquel doit se confronter toute organisation culturelle moderne, selon Dominique Bourgeon-Renault, coauteur du Marketing de l'art et de la culture (Dunod, 2009). Interview...

e-pub France 2008 : 2 milliards d'euros nets de revenus en 2008 !

2009-02-18T09:07:41Z

En partenariat avec Cap Gemini Consulting, et au travers d'entretiens avec les professionnels du marché, le Syndicat des régies Internet (SRI) publie pour la première fois un observatoire de l'e-publicité. Retrouvez les détails du chiffre d'affaires 2008, les taux de croissance et prévisions 2009 du (...) - Brèves d'actualités Mercator-Publicitor / e-publicité, Publicitor, Afficher en page d'accueil

Street marketing : les marques descendent dans la rue !

2009-01-12T12:07:43Z

Les pratiques du street marketing se diversifient : supports inédits, installations incongrues, happenings... la créativité et l'insolite sont savamment orchestrés par les marques dans le théâtre urbain pour diffuser des messages ciblés et activer le bouche-à oreille. Ikéa, Kenzo, Guerlain... les grandes marques sont désormais dans la rue ! Retrouvez ces nouvelles pratiques (et leurs limites) dans les livres Mercator et Publicitor et suivez les liens que le site Mercator-Publicitor a sélectionnés pour vous !