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Mot-clé recherché : « relation clients »

Articles utilisant ce mot-clé :


Chap. 12 - Stratégie, plan et organisation marketing : Formation et coaching commercial : un enjeu au cœur de la relation client (Eric Mellet, L’Oréal Professionnel)

Mercator : Pouvez-vous présenter aux lecteurs de Mercator vos principales missions au sein de la Division Produits Professionnels ? Éric Mellet : L’Oréal Produits Professionnels a un modèle de vente (...)

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Quiz Mercator : Mercator 11e éd. – Quiz de la troisième partie : construire de nouvelles relations avec ses clients

1 Mercator définit le marketing relationnel comme « une politique et un ensemble d’outils destinés à établir des relations (...)

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Les interviews de Mercator-Publicitor : Formation et coaching commercial : un enjeu au cœur de la relation client. Le cas L’Oréal Produits Professionnels

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Interviews d’experts : Social-Local-Mobile (SoLoMo) : quelles applications au service de la connaissance client ?

Mercator : Le SoLoMo (Social-Local-Mobile) fait aujourd’hui l’actualité du e–marketing et du m–marketing. Quelle est l’origine de ce nouveau concept ? Nicolas Wolff : Le concept est apparu et s’est (...)

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Marketing mobile : Relation client | Orange Business Services

Tour d’horizon des sujets de la relation client avec les meilleurs experts d’Orange Business Services.

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Marketing relationnel - CRM : Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client

Le blog de Thierry Spencer de la relation client et du marketing client.

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Marketing relationnel - CRM : AFRC – Association française de la Relation Client

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