La marque constitue l’identité de certains produits, de services, on la recherche, on s’y identifie ou on la rejette : elle fait, à ce titre, partie intégrante de l’identité de l’homme moderne. Pour comprendre l’évolution de ce phénomène, Jean-Noël Kapferer, spécialiste international de ce domaine, nous livre dans FAQ - La Marque (Dunod, 2006), des réponses concrètes aux problématiques marketing de la vie des marques...









